Preguntas Frecuentes
¿Dudas sobre cómo funciona la subida de fotos, el pago o los ajustes? Aquí encuentras las respuestas que necesitas antes de iniciar tu asistente.
💡¿Cómo funciona el fotovideo con mi canción?
Utilizamos las fotografías que subes durante el proceso de compra para crear un video musical (MP4) sincronizado con la letra y la música de tu canción personalizada. Es ideal para compartir por celular o proyectar en tu evento especial.
💡¿Cuántas fotografías puedo subir?
Recomendamos subir entre 4 y 10 fotografías que muestren tus momentos favoritos con esa persona especial. Nuestro equipo creativo las integrará de forma armónica en el fotovideo de entrega.
💡¿También recibiré la canción en MP3?
Sí, por supuesto. El paquete completo incluye tanto el fotovideo en formato MP4 como la canción en formato MP3 de alta calidad y la portada digital diseñada.
💡¿Cómo se personaliza la canción?
Utilizamos las anécdotas, nombres y detalles que ingresas en el Wizard. Nuestra IA redacta la letra y genera una instrumentación musical profesional adaptada al género y humor que hayas elegido.
💡¿Cuánto tiempo demora la entrega?
El proceso completo de generación, masterización y envío toma aproximadamente 3 horas desde que se confirma tu comprobante de pago.
💡¿Puedo solicitar cambios si no me gusta la letra?
Sí, todos los pedidos incluyen un (1) ajuste de letra sin costo adicional. Podrás revisar el borrador y sugerir cambios antes de que generemos el audio final.
💡¿Cómo funciona el pago por Nequi?
Al finalizar el Wizard, se te mostrarán los datos de transferencia. Envías la plata, subes la captura del comprobante y nuestro equipo lo valida en minutos para iniciar la producción.
¿Listo para dar vida a tus recuerdos en música?
Miles de personas ya han sorprendido a sus padres, esposas, hijas y mascotas. El proceso toma solo 3 minutos y tu regalo estará listo en menos de 3 horas.